“Causa Principal” da pane global é corrigida, mas impactos residuais persistem.
Por Camila Fernandes | GNEWSUSA
A Microsoft anunciou que a “causa principal” da pane global que afetou seus sistemas foi corrigida. A falha, que começou na noite de quinta-feira (18), impactou aeroportos, bancos e empresas de mídia que utilizam o sistema Windows e Office 365.
A falha no sistema da Microsoft gerou uma série de problemas globais. Aeroportos ao redor do mundo cancelaram e atrasaram voos, e companhias aéreas no Reino Unido e na Índia tiveram que entregar bilhetes manuscritos aos passageiros devido à indisponibilidade dos sistemas digitais. Viagens de trem também foram afetadas no Reino Unido, com pelo menos 14 operadoras ferroviárias enfrentando dificuldades e alertando para possíveis cancelamentos de última hora.
No Brasil, os aplicativos dos bancos Bradesco, Neon, Next e Pan ficaram fora do ar desde a noite de quinta-feira, segundo o site Downdetector. O Bradesco confirmou que seus serviços foram afetados pelo apagão. O banco Pan informou que restabeleceu parcialmente os serviços e está trabalhando para a normalização completa, destacando que a indisponibilidade foi causada por uma atualização de software de um fornecedor, afetando vários segmentos.
A Sky News, um dos principais canais de notícias do Reino Unido, ficou parcialmente fora do ar, enquanto a rede estatal australiana ABC teve sua programação paralisada.
A Microsoft identificou que o incidente está relacionado a um erro na atualização da empresa de cibersegurança CrowdStrike. As primeiras informações sugerem que a falha teve origem em sistemas da CrowdStrike que utilizam o Windows, da Microsoft. George Kurtz, CEO da CrowdStrike, afirmou que “este não é um incidente de segurança ou ataque cibernético. O problema foi identificado, isolado e uma correção foi implantada”. Ele acrescentou que a empresa está trabalhando ativamente com os clientes afetados para resolver quaisquer problemas remanescentes.
Embora a causa principal tenha sido corrigida, a Microsoft alerta que ainda pode haver impactos residuais afetando alguns aplicativos. A normalização completa dos serviços pode levar algum tempo, enquanto a empresa e seus parceiros continuam trabalhando para restaurar a plena funcionalidade dos sistemas.
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