De vendedor demitido a CEO de uma grande loja de móveis nos EUA.
Por Camila Fernandes | GNEWSUSA
Fabio Miranda é um líder talentoso e inovador nomeado a CEO da Urbano’s Furniture Corporation em 2020 em meio à pandemia. Apesar dos desafios enfrentados pelo setor de varejo na época, o entusiasmo, a motivação e a ousadia de Fábio ajudaram a empresa a prosperar e se expandir de uma forma que poucos imaginavam ser possível.
Segundo Fábio, sua jornada profissional começou bem cedo, ainda no Brasil. De acordo com ele, sempre buscou por algo bom e lucrativo para trabalhar.
Fábio, contou que chegou na América em 13 de setembro de 2013 e três (3) anos depois, em meados de 2016 ouviu falar sobre o ramo de vender móveis, e naquele momento Fábio enxergou como uma grande oportunidade, visto que sua esposa Thaynara Miranda estava grávida e não poderia se cansar em serviços convencionais. Ele conta que conheceu a loja Urbanos Furniture, em framingham e logo ofereceu seus serviços de vendedor para o gerente da loja, que de pronto aceitou e entregou um catálogo digital e lhe ofereceu uma boa comissão para começar a vender.
Como começou sua carreira no mundo business?
Fábio conta que iniciou sua jornada na Urbanos em março de 2016 como vendedor, acompanhado por sua esposa Thaynara Miranda. O casal montou um esquema tático para alavancar as vendas. Enquanto a esposa contactava os clientes via telefone e marcava os apontamentos, Fábio ia pessoalmente até a casa dos clientes, apresentar seu catálogo de móveis. Fábio, com olhar inovador, mandou emitir 10 mil panfletos e 10 mil cartões de visita, por conta própria, pois pretendia fazer um trabalho arrojado. No entanto, em maio de 2017, recebeu a notícia que lhe tiraria o chão.
A decepção com a Urbanos
“Em uma bela segunda-feira, estava eu na casa de um cliente apresentando meu catálogo, quando de repente meu catálogo saiu do ar, liguei para meu gerente perguntando o que aconteceu? Ele me disse: Foi, eu quem desativei! Então, logo visei saber o motivo, e então o gerente disse: eu não quero mais” Contou Fábio.
Naquele momento, decepcionado, Fábio tentou reaver seu trabalho, porém sem sucesso. “Falei: Meu gerente! Não faça isso comigo, preciso desse trabalho, não tenho mais nada para fazer, e então o gerente disse: O problema, não é meu”.
A virada de chave
Segundo Miranda, no final de 2019, quando já havia superado a decepção profissional com a saída da Urbanos, recebeu uma ligação da loja convidando a retornar ao trabalho como vendedor. Ele conta, ainda, que foi até o escritório e conheceu um novo gerente e o proprietário da época. Miranda retornou ao trabalho na Urbanos e deixou claro suas exigências: “Fiz minha proposta, só trabalharia novamente na empresa caso pudesse abrir meu próprio escritório de vendas e exigi um contrato com multa de $ 50.000,00 (Cinquenta mil dólares) caso a loja me demitisse novamente”. Afirmou Fábio. Ele conta que, além do proprietário da loja concordar com a proposta, ele mesmo emitiu um cheque no valor $ 7000 (Sete Mil Dólares) e o entregou. “Ele falou que esse cheque era apenas para me deixar feliz em retornar para a Urbanos. Fiquei maravilhado com isso”, contou Miranda.
“Novamente, eu e minha esposa Thay começamos a vender móveis, com um pouco de desconfiança, mas começamos! Isso foi no início de 2020, bem no início da pandemia, mas não tive medo de abrir meu próprio negócio. Apesar de todos estarem preocupados com a tal da pandemia, realizamos um ótimo trabalho no ano de 2020. Vendemos e vendemos muito”, completou Fábio.
Thaynara e Fábio Miranda – CEO | Urbano’s Furniture
No início de 2020 novamente Fábio se deparou com um novo desafio, o antigo “gerente” aquele de 2017 na qual havia o demitido, entrou em contato novamente, desta vez com a notícia de que o proprietário da loja Urbanos, venderia a marca Urbanos Furniture, e como os dois eram amigos de longa data, teria o encarregado efetuar as negociações e a venda.
Segundo Fábio, o então gerente lhe disse o seguinte: “Olha Fábio, o proprietário decidiu vender a loja e eu terei que cancelar seu negócio aqui” Fábio surpreso, perguntou o motivo, e então ele respondeu: estamos vendendo para outra pessoa e ele não vai querer parceria com você, mas se você quiser, paga 20 mil dólares que eu consigo uma franquia para você sozinho.
Porém, Fábio estava resguardado judicialmente, através do contrato feito com o proprietário da loja. Ele conta que entrou em contato com o proprietário da marca, fez uma proposta e comprou a loja Urbanos Furniture de Framingham, Massachusetts e automaticamente se tornou dono, sozinho, da loja de Malden, Mass
Desde então, Fábio trabalhou incansavelmente e já ultrapassou sua meta de faturamento anual em mais de dez (10) vezes desde que assumiu a direção da loja em 2020. E conta com um faturamento de aproximadamente 5 milhões de dólares anuais, pelo terceiro ano consecutivo.
A loja Urbano’s Furniture foi fundada em 1992, Urbano’s Furniture Corporation atende a comunidade de Massachussets há mais de 30 anos, e agora sobre liderança de Fábio a Urbano’s Furniture Corporation cresceu de um local para três no estado de Massachusetts e agora se prepara para abrir lojas na Flórida e em Nova Jersey em 2023, seguidas por lojas na Pensilvânia e na Carolina do Sul em 2024.
Showroom Urbano’s Furniture
Essa rápida expansão é uma prova dos anos de experiência de Fabio em vendas, seu foco na qualidade do atendimento ao cliente e sua dedicação em fornecer altos níveis de excelência em todas as áreas do negócio.
Ele entende que uma empresa é tão boa quanto seu pessoal e trabalha incansavelmente para garantir que todos os funcionários sejam bem treinados, motivados e felizes em seu trabalho. Ao cuidar de clientes e associados, Fabio cria um equilíbrio que permite que a empresa funcione sem problemas e forneça os mais altos níveis de serviço a todos.
Considerações finais: Equipe GNEWS USA | GN USA WEBTV
A persistência de um empresário visionário transformou uma história que poderia ser de fracasso em uma grande história de sucesso e superação. Fábio transformou a Urbano’s Furniture Corporation em um negócio próspero e em expansão.
Te convido a conhecer mais sobre a loja Urbanos furniture
Jornalista, ela traz consigo uma rica bagagem de experiência e conhecimento no campo da comunicação. Sua dedicação à profissão a consolidou como uma profissional de destaque, cuja paixão pela verdade e pela narrativa precisa a define. Além de suas realizações no jornalismo, Camila também é a CEO da agência de marketing Authentic Media. Seu papel como líder empresarial destaca-se pela capacidade de combinar visão estratégica e criatividade, impulsionando sua agência para o sucesso. Formada em marketing Digital, atualmente Graduanda em Publicidade e Propaganda, ela continua a se aprimorar academicamente, mantendo-se atualizada com as últimas tendências e inovações no mundo da comunicação e do marketing. E desde 2023 faz parte do time de jornalistas do Gnewsusa. Adicionalmente, é importante ressaltar que Camila Fernandes desempenha o papel de CEO-Brasil no Jornal GnewsUSA, reforçando sua presença e influência no cenário da comunicação e do jornalismo.
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